2012年5月28日月曜日

今日のマネージャーの効果的なコミュニケーションのヒント

あなたの考えをはっきり表現します。


対人コミュニケーションで有効にするのには、あなたの考えを整理します。前と言うに計画を言うそれだと思います。適切な選択に最適な単語これらの考えを伝えるし、リスナーの言語で話します。最も明確にするため努力しています。


あなたの気持ちを表現することをいとわない。


自分の感情を表現することができますそれらの人々 ではない人よりも効果的なコミュニケーターをするためが本当らしいです。これは、無責任な感情の換気を意味しない;むしろ、それと責任を鍛えて感情の表現を意味します。または不本意あなたの気持ちを表現する場合は、他あなたとして当たり障りのない表示可能性があります。あなたの人々 はどこから来ている知っているします。それらを教えて !データと情報を交換するだけを超えて移動します。あなたのコミュニケーションのあなたの気持ちに手の問題についての明確な表現を豊かに。


自分自身、他の人の代わりに。


効果的なコミュニケータ共感しました: 別の思考や感情に参加する能力。共感を他の人の目を通して世界を見ることです。それは態度は、心のフレームは、通信の品質に大きな影響を与えるです。共感は、どのような生活の相互関係として exchange を設定ことができますです。


「本当にある」とき従事対人コミュニケーションで、多くのマネージャーを表示他考えに没頭します。そのボディラン ゲージ自分の考えに一方で、問題以外何かに注意を払っていること印象を伝えます。この動作の種類の罪があることはありません。別の人と話をするたびに、その人、分裂していない注意を与えます。10 分のみがある場合でも、人分の分裂していない注意を与えます。


良いリスナーと。


これは、一般的な人口の 10% 以上については本当に良いリスナーと見なされる可能性がありますが推定されています。つまり、私たちの約 90% 改善の余地があります。良いリスナーという評判を開発する場合あなたのクレジット カードになります。アクティブなリスナーが、理解に耳を傾けます。良い質問をします。他の人が行った、重要なポイントを言い換え。人の感情の認識を確認してください。要素をリンクします。団結を実現します。これらのことを学習することができるものです。偉大な努力が必要ですが、努力が確かに、対人コミュニケーションの有効性を強化します。


評価を延期します。


多くのマネージャーは、新しいアイデアの提示されているときも、アイデアを評価する描画が速いです。彼らは本当にアイデアを理解して前に、彼らよいまたは悪いのいずれかを判断します。このような動作は、通信を阻害する傾向があるし、いくつかの有望なアイデアを逃してマネージャー可能性があります。たびに、新しいアイデアを提示している、自分の考えを完全に理解することを示した後まで評価を延期する規律。


あなた自身からに他の人のビューが異なる場合は、敵対的になるを避けます。


従業員は、多大な上司のマネージャーの反対意見に応答する方法について説明します。(と身体言語を単語より大声で話します。従業員は反対の眺めを提供するたびに脅迫や不良、マネージャーが表示される場合は、従業員のすべての可能性は、マネージャーを将来の挑戦に消極的になります。結果として、マネージャーのアイデアをテストされていない、行くかもしれないし、いくつかの潜在的によい考え決してと見なされることがあります。反対意見に敵対的になることを避けます。他の人の回を理解しようとしています: 言い、方法については、来たし、なぜ人これらの特定のビューをサポートします。その後、適切なときに、あなた自身、同じ時間を中で考えにこれらのビューを組み込むにしてくださいクレジットは、アイデアを生成した人に。


新しい真理が対象ではないあなたの信念を変更することをいとわない。


あまりにも多くの人々 は、「ロック」があることの真理を信じる。1 つだけの方法は、山の上部にされ、彼らの方法です。自分の意見は、反対の意見が明らかに正しいであることを意味は明らかに正しいです。マネージャーとしてあなたのための最大の課題の 1 つは、心を開いてを保つことです。これはすべての反対の眺めでは、同意するが、他を聞くし、回あなた自身に反しているときでも自分の考えを理解しようというわけでは、女のアプローチを意味しません。おそらくそれは、重要な学習体験をするなる;あなた自身の意見を強化する際に役立ついくつかの洞察を収集可能性があります。


直面することをいとわない。


競合は、生活の不可欠な部分です。自分の考えや感情を表現する本物である人を奨励している場合は、衝突は避けられない;自分の意見を表現する創造的なことに人々 を呼び出す場合は、衝突は避けられない;我々 人々 に複雑な作業を必要として、絶えず変化する組織の要求は、競合競合かどうかは避けられない。競合回避する何かではない;むしろ、それガイドし、生産終了をチャネリングするものです。あなたの意見は異なるときに、直面する意思があります。これは、本格的な対話の不可欠です。


勝つと思う:


他の人に直面すると、ある人は考えるだけの勝利を失います。明らかにある、勝者と敗者。これは、長年にわたってが染み付いている、基本的な態度です。閉じ込められた don ' t は、精神力勝利失います。それを越える !終了ではなく、手段を集中します。自分で質問: この特定の対立では、両方の私の敵、私は我々 の目標を達成するに何がありますか?どのように我々 の両方勝者として浮上することができますか?


概要:


マネージャーは、作業環境を作成するための責任です。何をあなたの従業員とは思ったことがあるか。この有益な資料に従業員を正しく通信できる方法についてのすべてへの洞察力を与えることができます。

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