2011年1月23日日曜日

一口あなたの舌! 10の方法は、効果的なリスナートゥビー

あなたは、これまで、誰かと話をして言うことの必要性を感じている"あなたは私が言ったこと聞いた?"あなたが求める必要性を感じるのはなぜですか?おそらく、リスナーはあなたが聞かれた知っている必要がフィードバックを提供していないためです。

ただ、ほとんどは、まだ最も頻繁に無視された重要なコミュニケーションスキルです。実際には、聞く能力は、多くの場合、雇用者がスタッフに求める上位5つの能力のいずれかを評価されています。また、確かに高い人が最も近いのが求められていると私たちの心に大切なあの人。

ここでは効果的なリスナーが10の方法があります:

1。認識し、聞いて聞いて差

*聞くとリスニングの間に非常に明確な違いがあります。聴覚には、単に音が認識されます。

*リスニングは心に留め、意識的な行為は、聞いて理解願望などに対応しています。

2。必ず聞いて喜んで

コミットメント* Beginは聞いて - 心を開いたが、ビューの他の点を考慮してください。

*に関係なく、あなたが同意するかどうかを何に反対するの聞いている。レジスト結論に衝動ジャンプが、守備や議論をスピーカーとすること。

3。注意が必要

*あなたは何をやっている停止し、スピーカあなたの専念を与える。それはあなたのための良い時間ではない場合は、会話を延期してください。

*マルチタスクに意欲を無視して選択(ビットのみ、情報の断片を聞いて)耳を傾ける。

*は、会話の間の瞬間に残る - 曲をものではありませんし、アウトになるかあなたが本当にあなたの次の休暇にどこへ行くかを考えているときに聞いているふりをする。

4。敬意を示す

あなたの体の言語*アクノリッジ他の人が - 、見て、興味を持ってスピーカーに面しており、眼との接触を行います。

*避けて突然会話を終了します。

5。共感する

*必ず、思いやりのある、機密性の高い理解 - それはスピーカーがこの問題について話をするのは、難しいかもしれません実現します。

*共感は、スピーカーに同意しているわけではありません。

*避ける方法を"最大1"災いの独自の物語とスピーカーを考えています。

6。我慢してください

*私たちはしばしば、我々は我々のポイント(複数可)を忘れてしまう恐れているので、割込み。割り込みしないでください - スピーカーは、彼女が彼/彼女は言っているかを完了することができます。

*あなたは、彼らがあまりにもポイントに到達する時間がかかっていると思うので、スピーカーの文章を終了しないでください。

代わりに、あなたが何を考えての言われていることになるだろうに*フォーカスは言った。

7。排除の中断と気晴らし

*可能な場合は、中断と混乱を避けるために、中立的な場所で話す。

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5。共感する

*必ず、思いやりのある、機密性の高い理解 - それはスピーカーがこの問題について話をするのは、難しいかもしれません実現します。

*共感は、スピーカーに同意しているわけではありません。

*避ける方法を"最大1"災いの独自の物語とスピーカーを考えています。

6。我慢してください

*私たちはしばしば、我々は我々のポイント(複数可)を忘れてしまう恐れているので、割込み。割り込みしないでください - スピーカーは、彼女が彼/彼女は言っているかを完了することができます。

*あなたは、彼らがあまりにもポイントに到達する時間がかかっていると思うので、スピーカーの文章を終了しないでください。

代わりに、あなたが何を考えての言われていることになるだろうに*フォーカスは言った。

7。排除の中断と気晴らし

*可能な場合は、中断と混乱を避けるために、中立的な場所で話す。

*に注意してくださいとの中断を回避する - 携帯電話やポケットベル(使用ボイスメール)、訪問者(ドアを閉める)と気晴らし(ボイスメールライトボックスにあふれて、受信メール)。

8。理解シーク

主なポイントに*が焦点。

*言い換えや不明であるか、理解していない点の明確化を求めている。

9。リスニングを表示する積極的にあなたがいる

*は単なるあなたの耳で聞いてください。アクノリッジは、顔の表情とスピーカーへの対応(笑顔、会釈/あなたの頭を、眼との接触)を振ると口頭でのコメントの会話を支援するために("はい""大丈夫""私は理解して""私は、を参照してください")。

10。単純に聞く

*時々、音楽の私たちの考えでジャンプして、不要なアドバイスを与えることです。リスニングのジレンマを解決するために開いて招待されていません。多くのスピーカーは、単に思いやりのある耳を求めているので、ただ聞く。

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